렌탈신청방법

Step 01. 렌탈신청

  • - 소닉월드 본사(1680-2118)로 신청
  • - 고객명, 연락처, 주소, 제품 모델 접수
  • - 렌탈사로 전달

Step 02. 해피콜 진행

  • - 접수된 내용(고객명, 연락처, 주소, 제품모델)으로 해피콜 진행
  • - 상담원이 접수자(고객)과 해피콜로 렌탈 진행
  • ① 계약자 신용정보 조회 동의
    ② 렌탈 가능 여부 확인
    ③ 주민번호 확인 및 결제수단 설정

    <녹취 시 필요사항>
    - 주민등록 또는 운전면허증
    - 결제통장 또는 결제카드

Step 03. 배송 및 설치

  • - 계약 완료 후 본사측(소닉월드)에서 제품 설치 일정 체크 후 설치 일정 조율
  • - 담당 직원이 사전 연락 후 방문 설치
  • - 제품 설치 시 렌탈 약정서(필요 시) 및 제품 설치 확인서 등 작성

고객 확인사항

1. 약정기간 이후, 제품의 소유권은 고객님께 이전
2. 약정기간 내 A/S는 무상으로 진행(단, 소비자 고의, 과실로 인한 고장의 경우 유상수리)

* 상업적 이용 시 렌탈 기간과 무관하게 1년 무상 A/S 진행

3. 렌탈은 가정용으로만 가능
4. 설치 후 제품의 불량 및 하자를 제외한 청약철회 시 위약금 발생

- 소닉스 설치 후 청약철회 시 위약금 + 등록비 + 설치비 고객부담
1) 위약금 : 잔여 개월 렌탈료의 50%
2) 등록비 + 설치비 : 30만원 + 10만원