고객센터와 상담하기 전에 먼저 자가진단을 통해 증상을 확인하신 후 그에 따른 해결방법을 찾아보세요.
증상 : 진동 시 의자 부분에서 소리가 날때
제품군 : 음파운동기
제품명 : SW-VB15
진단방법
음파 반신욕시 진동 동작시 소음이 발생 되는 원인은 다음과 같습니다.
1. 수평이 맞지 않아 진동 시 무게 중심이 한쪽으로 쏠려 소음이 발생 할 경우
이 경우에는 제품의 수평 상태를 확인 해 주시고 수평을 맞춘 후 정자세를 유지한 상태에서 음파 반신욕을 취합니다.
2. 진동판 내부에 동전 또는 여러 이물이 들어 갔을 경우
내부에 이물이 들어 갔을 경우 진동 시 그 이물들로 인해 소음일 발생 할 수 있으니 A/S를 요청 하여 주시기 바랍니다.(유상처리)
3. 진동부 내부이 스프링일 풀렸을 경우
진동부 내부에는 2개의 스프링이 있는데 진동으로 인해 간혹 스프링이 풀리 경우가 있으니 이 경우에는 A/S를 요청 하여 주시기 바랍니다.