노래가 나오지 않습니다.


고객센터와 상담하기 전에 먼저 자가진단을 통해 증상을 확인하신 후 그에 따른 해결방법을 찾아보세요. 


증상 : 노래가 나오지 않습니다.

진단방법

- 먼저 Aux선이  원형 단자에 완전하게 연결 되어 있는지 확인 해주세요 . 
-  AUX 선 이 꺽여 있거나 피복이 벗겨져 있는지 확인해 주세요
-  MP3나 휴대폰 연결 시 케이스가 벗겨 진 상태에서 선을 이어폰 삽입부에 완전히 꽂은 후 음원을 재생하시고 소리는 가능한 최대치로 높여 소리가 나오는지 확인 하시면 됩니다.