고객센터와 상담하기 전에 먼저 자가진단을 통해 증상을 확인하신 후 그에 따른 해결방법을 찾아보세요.
증상 : 진동 시 소음이 커요
제품군 : 음파운동기
제품명 : SW-VM15
진단방법
- 제품 수평 상태를 확인합니다. 수평이 맞지 않으며 진동 시 좌우앞뒤로 흔들리면서 진동 시에 소음이 발생 할 수 있습니다.
평평한 바닥으로 이동 설치 하거나 수평을 맞추시면 소리가 줄어 듭니다.
- 제품 내 이물이 들어가지 않았는지 확인 해 주세요.
이물이 제품 내로 들어 가면 진동으로 인해 이물이 제품 내부와 부딪히면서 발생하는 경우로 A/S 진행 시 비용이 발생 되는 사항 입니다.
- 높은 강도와 높은 주파수 대역에서는 사용 할 경우 진동 세기가 강하고 진동이 빨라져서 소음이 발생 할 수 있습니다.
높은 주파수 대역에서 사용할 경우 강도를 낮추고 손잡이를 잡거나 주파수 대역을 낮추면 소음이 줄어 듭니다.
- 손잡이와 몸체를 고정하는 볼트가 풀려 있는지 확인해 주세요
플레이트와 바디를 고정하는 볼트는 플레이트 뒷면 아래 4개의 볼트를 체결하는 부분이 있습니다. 그 부분의 볼트가 풀리면 바디가 심하게 흔들리며 소임이 발생 할 수 있습니다.
- 플레이튼 내에서 스르륵 소리가 발생 하는 경우가 있는데 이 경우는 진동 시 플레이트 내부에 있는 진동자에서 발생 하는 소리로 일정 시간이 지나면 소리가 사라집니다.